お客様の声<2025年6月更新>

グループ各社に寄せられたお客様の声を紹介します。
さらにお客様のご期待に応えられるよう、情報源として役立てていただければ幸いです。

寒い日のお出掛けも苦になりません

お礼・お褒めの言葉:ブリヂストンサイクル(株)
電動アシスト自転車「アシスタU STD」を購入してから3年半くらい経ちました。購入する時は、頑張って普通の自転車に乗ればトレーニングにもなるかと考えましたが、そういう年齢でもないなと思い、電動アシストを買いました。
普通の自転車では、買い物帰りに荷物をカゴに入れると上り坂で漕げなかったのですが、電動アシスト自転車だと坂を上れて本当にありがたいです。この電動アシスト自転車はいろんな色があり、私は他の自転車にはあまりない大好きなオリーブ色を選びました。とても気に入っていて、乗ることがうれしくて出掛けるのが全然苦になりません。風があって寒くても、防寒をして乗れば快適。
人間動かないとボケちゃうと聞きますが、私が動けるのは、本当にこのブリヂストンの自転車のおかげです。感謝しています。(女性)
(受信日:2月7日)

「アシスタU STD」の詳細はこちら
https://www.bscycle.co.jp/items/e-bicycle/assistaUSTD/
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「REGNO GR-XⅢ」のすごさは想像以上

お礼・お褒めの言葉:(株)ブリヂストン
「REGNO GR-XⅢ」を買って装着しました。今まで中級グレードのタイヤを使用していたためかもしれませんが、10メートル走っただけでそのすごさを感じました。想像以上です。ハンドルを切ったときの応答性も抜群で、スポーツタイヤに変わったかのような印象がありました。静粛性、乗り心地とハンドリング性を兼ね備えていることに驚きです。他の人もこのタイヤを履けば良いのにと思うほどです。とにかくすごすぎたので電話をさせてもらいました。
現在持っている他の車も、「REGNO」に換えようかと思い始めています。(男性)
(受信日:3月7日)

「REGNO」のサイズ展開についてのお問い合わせ・ご要望

お問い合わせ・ご要望:(株)ブリヂストン

今までずっとセダンのタイヤに「REGNO」を使用しており、大変満足しています。
この度、車をクラウン(セダン)に買い替えたのですが、この車は「REGNO」を履けないことに気づきました。標準装備だとタイヤサイズは235/55R19ですが、オプションでブラックパッケージを選択したところ、サイズが245/45ZR20 103Yとなり、「REGNO」では展開がないサイズでした。
今まで当たり前のように「REGNO」を履いてきた私にとって青天の霹靂で、非常にショックでした。何とかして「REGNO」を装着できる方法はないでしょうか。(愛知県・男性)
(受信日:5月12日)

トヨタの新型クラウンに乗っていて、タイヤ交換を検討しています。245/45R20サイズの商品はありますか?「REGNO GR-XⅢ」では、このサイズはないでしょうか?今後発売予定はありますか?(大阪府・男性)
(受信日:5月7日)

トヨタのクラウンクロスオーバーに装着できる、225/45R21サイズの「REGNO」は発売されないでしょうか。以前からずっと「REGNO」を使用してきたので、今回も購入を検討しています。(男性)
(受信日:4月25日)

【回答】
いずれも現在「REGNO」ブランドではご要望のサイズ展開がないことをご説明し、他ブランドでサイズ展開がある場合はその商品についてご紹介しました。

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コメント(3)

素朴な疑問さん

上記ユーザー要望「サイズ拡大」は売り手側も思っていることです。タイヤ販売時よく思うのが他社タイヤサイズラインナップにはユーザー目線・時代に合わせた商品・自社メーカーをより多くのお客様へ履いて欲しいというのが目に取れます。とにかくユーザー目線かと。
①各パターンのタイヤサイズはどういった経緯で決められているのでしょうか
②要望があった際はもちろん検討も必要ですが、サイズ追加はあるのでしょう(過去にあったのなら教えて欲しいです)

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ブリヂストンタイヤソリューションジャパン株式会社 商品企画本部さん

コメントありがとうございます。
タイヤサイズは、関連部門で需要予測や市場動向(新車装着サイズ含む)などを踏まえながら、全体最適の元検討しております。
また、サイズ追加については、お客様にご好評いただいた商品などは、サイズ追加される場合があります(例:「BLIZZAK VRX3」)

あっくんさん

昨年REGNOを初めて買いました。性能以前にまず見た目がカッチョイィ‼

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