お客様の声<2025年12月更新>

グループ各社に寄せられたお客様の声を紹介します。
さらにお客様のご期待に応えられるよう、情報源として役立てていただければ幸いです。

タイヤ館の親身な対応に救われました

お礼・お褒めの言葉:ブリヂストンリテールジャパン(株)

昨日、山形県のタイヤ館にお世話になりました。
埼玉から山形へ向かう途中に高速道路で事故を起こしてしまい、走行は可能だったので、警察の処理が終わった後、そのまま目的地へ向かいました。ただ、バンパーがずれていて心配だったので、急きょ山形県のタイヤ館に行き、いろいろと見てもらいました。事故後という状況で不安な気持ちもあるなか、飛び込みで入ったにもかかわらず、とても親切に対応していただいたことに、とにかく感謝、感謝の気持ちでいっぱいです。
今の若い人たちであればSNSなどでこのお礼を伝えることもできるのかもしれませんが、私はそういうのが得意ではないので、電話をさせていただきました。(埼玉県・女性)
(受信日:10月24日)

初心者でも軽くて跨ぎやすく、乗り心地も抜群です

お礼・お褒めの言葉:ブリヂストンサイクル(株)

先日、「アルミーユ ミニ」を購入した者です。
実は、成人してからも自転車に乗ることができず長年悩んでいたのですが、通勤でどうしても自転車が必要になり、初心者でも乗りやすいものを探していました。ネットやカタログなどでいろいろ調べ、また自転車専門店にも相談して、「アルミーユ ミニ」がベストなのではと判断し、購入しました。商品が到着し早速練習すると、数時間で乗れるようになり感動しました。うれしくて毎日愛用しています。軽くて跨ぎやすく、乗り心地も抜群です。
色もミントカラーが大好きで気に入っています。後継機でも同じカラーの展開を希望します。(女性)
(受信日:9月16日)
「アルミーユ ミニ」の詳細はこちら
https://www.bscycle.co.jp/items/bicycle/alumiu/#anc02

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コメント(2)

えにしさん

お客様からのお礼や感謝のお言葉などを拝見すると心が温かくなり読んでてとても大好きです。製造現場で働いているので直接お客様と接することはないんですが、「後工程はお客様」という考え方を基本にもって、より一層真摯に仕事に向き合わなきゃなと思うし自分にできることは何なのかを考えされられます。

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One君さん

私も年末にタイヤ館市川で大変お世話になりました。お客様の声に近いのですが、配偶者が高速道路走行中にタイヤバーストしたため交換したものです。店長から最高のサービス提供のため、できること、できないことを丁寧に説明してくれた上作業してくれました。また、お店は清潔感があり、その点も好評価です。タイヤ館にお世話になって良かったと思います。

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