お客様の声 ＜2024年5月更新＞
グループ各社に寄せられたお客様の声を紹介します。
さらにお客様のご期待に応えられるよう、貴重な情報源として役立てていただければ幸いです。
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16年間快適で安全に乗ることができました
お礼・お褒めの言葉｜ブリヂストンサイクル（株）
16年前に御社のアンジェリーノを購入させていただき、息子を乗せて毎日保育園に通いました。
雨の日も風の日も、息子が泣き叫ぶ日もあり大変でしたが、アンジェリーノのおかげで転倒することもなく、無事故で乗り越えることができました。車体がしっかりしていましたので、息子が前の席に乗れなくなってからは後部座席を着けて、長く活用させていただきました。
その息子も高校生になり、私もいよいよアンジェリーノを卒業します。同じ自転車に16年も乗ったのは初めてで、本当に長い間快適で安全に使わせていただけたので、お礼を送らせてください。ありがとうございました。
（受信日：3月1日）
16年前に御社のアンジェリーノを購入させていただき、息子を乗せて毎日保育園に通いました。
雨の日も風の日も、息子が泣き叫ぶ日もあり大変でしたが、アンジェリーノのおかげで転倒することもなく、無事故で乗り越えることができました。車体がしっかりしていましたので、息子が前の席に乗れなくなってからは後部座席を着けて、長く活用させていただきました。
その息子も高校生になり、私もいよいよアンジェリーノを卒業します。同じ自転車に16年も乗ったのは初めてで、本当に長い間快適で安全に使わせていただけたので、お礼を送らせてください。ありがとうございました。
（受信日：3月1日）
タイヤサイズの最後の数字はどんな意味？
お問い合わせ｜（株）ブリヂストン
タイヤ交換を検討しており、今装着しているタイヤは215/45R17 87Wというサイズです。ブリヂストンのタイヤだと、215/45R17 91W XLという商品がありますが、最後の部分の87と91は何を表すのでしょうか？（男性）
（受信日：3月28日）
＜回答＞以下の通りご説明しました。
規定の条件下でタイヤに負荷することが許される最大の質量を表す、「ロードインデックス」という指数です。87から91に数値が大きくなると、空気を入れた際にタイヤが支えらえる質量が大きくなります。元々87のタイヤが装着されていたものから91のタイヤへ交換することは問題ありませんが、91から87のタイヤへの交換は、支えられる質量が減少するためお勧めしておりません。
タイヤ交換を検討しており、今装着しているタイヤは215/45R17 87Wというサイズです。ブリヂストンのタイヤだと、215/45R17 91W XLという商品がありますが、最後の部分の87と91は何を表すのでしょうか？（男性）
（受信日：3月28日）
＜回答＞以下の通りご説明しました。
規定の条件下でタイヤに負荷することが許される最大の質量を表す、「ロードインデックス」という指数です。87から91に数値が大きくなると、空気を入れた際にタイヤが支えらえる質量が大きくなります。元々87のタイヤが装着されていたものから91のタイヤへ交換することは問題ありませんが、91から87のタイヤへの交換は、支えられる質量が減少するためお勧めしておりません。
ホイールとタイヤの重量アンバランスについて
お問い合わせ｜(株)ブリヂストン
ホイールにタイヤを取り付けた際の重量のアンバランスについて、どちらかというとホイールよりもタイヤの方がアンバランスが大きいと聞いたのですが、そうなのでしょうか？（岩手県・男性）
（受信日：3月7日）
＜対応＞
一般的には、金属でできたホイールよりも、材料のつなぎ目などがあり、ゴムとコードなどの複合体であるタイヤの方が、重量アンバランスは大きい傾向にあるとご説明しました。
＜補足＞
タイヤ・ホイールは円周上でわずかな重さのばらつきがあり、そのまま走行すると乗り心地の悪化や偏摩耗につながります。そのため、タイヤをホイールに取り付けた際に重さが均一になるよう、「バランスウェイト」と呼ばれる部材を取り付け、バランス調整を行います。
ホイールにタイヤを取り付けた際の重量のアンバランスについて、どちらかというとホイールよりもタイヤの方がアンバランスが大きいと聞いたのですが、そうなのでしょうか？（岩手県・男性）
（受信日：3月7日）
＜対応＞
一般的には、金属でできたホイールよりも、材料のつなぎ目などがあり、ゴムとコードなどの複合体であるタイヤの方が、重量アンバランスは大きい傾向にあるとご説明しました。
＜補足＞
タイヤ・ホイールは円周上でわずかな重さのばらつきがあり、そのまま走行すると乗り心地の悪化や偏摩耗につながります。そのため、タイヤをホイールに取り付けた際に重さが均一になるよう、「バランスウェイト」と呼ばれる部材を取り付け、バランス調整を行います。
クラブ選びでの熱心なアドバイスに感謝
お礼・お褒めの言葉｜ブリヂストンスポーツ（株）
自分に合うシャフト選びで悩んでいたため、ブリヂストンスポーツのコールセンターに問い合わせし、教えていただいたゴルファーズドックへフィッティングに伺いました。フィッターさんの親切なご対応のお陰で、必要なアイアンのスペックについて、ほぼ方向性が決まりました。その後ウッドについても興味が湧いてきたので、別日に再びフィッティングに伺い、先日と同じフィッターさんにアドバイスをしていただきました。最終的にはドライバーからウエッジまで合計11本のスペックを見立てていただき、昨日地元のゴルフショップで発注しました。
コールセンターの窓口の方、フィッターさんと良い出会いができたお陰で、良いクラブに巡り合えました。シャフトがブリヂストンゴルフの特注スペックのため届くまで少し時間がかかりますが、そのクラブで練習に行くことが今から楽しみです。ありがとうございました。（三重県・男性）
（受信日：4月15日）
自分に合うシャフト選びで悩んでいたため、ブリヂストンスポーツのコールセンターに問い合わせし、教えていただいたゴルファーズドックへフィッティングに伺いました。フィッターさんの親切なご対応のお陰で、必要なアイアンのスペックについて、ほぼ方向性が決まりました。その後ウッドについても興味が湧いてきたので、別日に再びフィッティングに伺い、先日と同じフィッターさんにアドバイスをしていただきました。最終的にはドライバーからウエッジまで合計11本のスペックを見立てていただき、昨日地元のゴルフショップで発注しました。
コールセンターの窓口の方、フィッターさんと良い出会いができたお陰で、良いクラブに巡り合えました。シャフトがブリヂストンゴルフの特注スペックのため届くまで少し時間がかかりますが、そのクラブで練習に行くことが今から楽しみです。ありがとうございました。（三重県・男性）
（受信日：4月15日）
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