「お客様のため」を互いの立場で考え抜きました
（株）ブリヂストン
Ｇタイヤ規格法規ガバナンス部門長
小嶋 照彦さん
ブリヂストンタイヤソリューションジャパン（株）
常務執行役員 技術サービス本部長
菊地 俊夫さん
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菊地さんとは、2017年に日本タイヤ事業の品質経営本部の立ち上げメンバーとしてご一緒しました。それまで、菊地さんは技術サービス、自分は品質保証の立場から市場品質問題に取り組んできました。同じ部署で働くようになってからは、お互いの異なる経験を活かしながら、ざっくばらんに意見を交わした日々が懐かしく思い出されます。時には意見が食い違うこともありましたが、「それはお客様のためになるのか？」という想いを大切に、品質宣言にある「顧客価値」を軸に議論できたことが、今の自分の考え方の基礎になっています。本当にありがとうございました。
今は市場での品質保証を扱う部署からは離れておりますが、またいつか一緒に仕事ができる日を心より楽しみにしています。