お客様にも伝わる「品質へのこだわり」
今回、すり合わせ評価にご協力いただいたエア・ウォーター様にブリヂストンについて聞いてみました。

田野さん　ブリヂストンのスタッドレスタイヤは当社ではもう数十年使っていますが、特に私がいる苫小牧の拠点では、ブリヂストンだけを装着しています。他の拠点では他社さんのタイヤを併用しているところもありますが、ドライバーからは「やっぱりブリヂストンが一番」という声が多いです。

鈴木さん　ブリヂストンのタイヤなら、冬場も信頼して走れます。カーブなどで違いがはっきりとわかるのですが、「安心して曲がれる」と感じることが多いですね。ブリヂストンの「品質へのこだわり」を感じます。

田野さん　また発進のときのストレスが少ない、という声も多いですね。冬場の凍結した路面では、タイヤがしっかりと路面を噛まないとスムーズに発進できないのですが、その心配がなく走り出せます。信号待ちの後の発進でも後続車を待たせることが少ないので、これがドライバーにとっては大きなストレスの軽減になります。

鈴木さん　長距離運転では「何も考えずに走れる」というのがとてもありがたいです。

田野さん　ブリヂストンの技術サービス担当者は、タイヤの個性や技術的なことなど、普段からいろいろな話をしてくれます。頻繁に営業所に顔も出してくれますし、一生懸命対応してくださっています。また、ブリヂストンにはぜひ“魔法のタイヤ”を作ってほしいです。タイヤの種類によってブレーキ性能や耐久性能など、それぞれが長けている部分があると思います。それら個々の性能が全て100%を満たすような、そんなタイヤを作っていただけたらいいなと思います。

鈴木さん　実は私はプライベートでは他社製のタイヤを履いてるのですが（笑）、奥さんと子ども達には絶対にブリヂストンのタイヤを履かせるようにしています。普段、運転に慣れている私はともかくとして、家族の安心・安全は絶対ですから、譲れないこだわりにしています。